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该用户从未签到

发表于 2017-7-18 12:46
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之前一直是电信公司五年用户,主卡号码一直是本人姓名,半年前因为副卡拿了部手机,主卡号码名字莫名被变更了,事后我发现后要求变更成我本人名字后,结果之前所有积分和星级都没有了,打过多次投诉电话要求恢复,工作人员找理由不给解决,难道你们电信工作人员的失误要我们平民老百性来承担吗?就因为我们是弱势群体,直接回复一个“恢复不了”,大家来评评理!
     

该用户从未签到

发表于 2017-7-19 05:14 | 显示全部楼层
楼主我顶你
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[LV.6]常住居民II

发表于 2017-7-19 08:29 | 显示全部楼层
我也领教过,呵呵,不打10000,他们不会认真对待的。
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该用户从未签到

发表于 2017-7-19 08:51 | 显示全部楼层
电信的本来就是垃圾,没人就得被欺负
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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2017-7-19 09:18 | 显示全部楼层
帮顶
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该用户从未签到

 楼主| 发表于 2017-7-19 11:20 | 显示全部楼层
小熊 发表于 2017-07-19 08:29
我也领教过,呵呵,不打10000,他们不会认真对待的。

打过n次,直接就是没有赔偿这一说法,是不是非得起诉他们,就像有人为一块钱打官司一样
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签到天数: 12 天

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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2017-7-19 17:14 | 显示全部楼层
工信部官方网站,有专门投诉入口。投诉效果很好,我曾经联通手机无故走流量。后来投诉工信部,联通客服就来电话很客气,把费用退给了我。
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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2017-7-19 17:15 | 显示全部楼层
小熊 发表于 2017-07-19 08:29
我也领教过,呵呵,不打10000,他们不会认真对待的。

工信部官方网站,有专门投诉入口。投诉效果很好,我曾经联通手机无故走流量。后来投诉工信部,联通客服就来电话很客气,把费用退给了我。不要跟电信客气。直接网上投诉去,保险有效果。
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 楼主| 发表于 2017-7-19 20:09 | 显示全部楼层
地地道道黄桥人 发表于 2017-07-19 17:15
工信部官方网站,有专门投诉入口。投诉效果很好,我曾经联通手机无故走流量。后来投诉工信部,联通客服就来电话很客气,把费用退给了我。不要跟电信客气。直接网上投诉去,保险有效果。

那我试试
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[LV.6]常住居民II

发表于 2017-7-20 09:27 | 显示全部楼层
或者在新浪微博里直接向中国电信官方微博质疑。
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