精彩推荐

[每日排片] 星光国际影城10月18日排片单

10426人阅读  12人回复   查看全部 | 阅读模式 | 复制链接   

12
返回列表 发新帖
     

该用户从未签到

 楼主| 发表于 2014-10-20 22:21:10 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏泰州
╰☆平淡是美 发表于 2014-10-18 12:40
不能电话订票也不用态度那么恶劣!话没有说完就摔电话!实在太欺人了!原来会员就是享受这样的待遇!卡里钱 ...

18号的时候前台晚上是比较忙的,大家都赶在一个时间段过来,,可能是前台疏忽了,请您理解,只要顾客有什么要求她们都会转达给我,能做到得我们会尽力去做,有些细节我们会注意,但是也请大家谅解,前台忙得时候2个出口要面对很多顾客,而且很多顾客不愿意排队,都赶在一个点过来买票有些服务细节可能没注意请理解
回复 支持 反对

使用道具 举报

     

该用户从未签到

 楼主| 发表于 2014-10-20 22:30:17 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏泰州
╰☆平淡是美 发表于 2014-10-19 23:51
之前办卡的时候说了可以电话订票,也用电话订票了好几次!忽然这次就不可以了!那我当然要问为什么?对方 ...

我来跟您解释一下,10月1号系统升级后所有票都不能预订了,我们也很苦恼。还有会员系统也是没有卡我们不能从您卡上出票得。前台她们不清楚系统得设置,前台挂电话只会是比较忙的情况下才会出现,这个我个人也有过,在这里我只能跟您说抱歉。她们没有解释就挂电话,只能说明前台有其他顾客正在买票,还有如果是在5点至6点这段时间电话预定话,前台人员是吃饭时间,一个人值班有顾客买票再接您的电话可能比较急所以请您谅解
回复 支持 反对

使用道具 举报

     

该用户从未签到

 楼主| 发表于 2014-10-20 22:33:42 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏泰州
╰☆平淡是美 发表于 2014-10-19 23:51
之前办卡的时候说了可以电话订票,也用电话订票了好几次!忽然这次就不可以了!那我当然要问为什么?对方 ...

至少不忙的时候,您提出的要求,她们也转达给我了,证明我们前台是注重顾客得,但是也请您谅解她们的不足。忙得时候可能会有疏忽,或者比较急。希望您能理解
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

发表新帖 客服
微信

微信公众号

微信二维码
关注身边发生的最新资讯

客户端

客户端

客户端二维码
扫码立即安装至手机

回到顶部
快速回复 返回顶部 返回列表