招淘宝客服

tx7896772 · 发表于 2017-11-20 09:53:25

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岗位职责：
1.负责接待客户，解答疑问，获取订单，促成店铺的产品交易成功，能独立完成产品交易的整个流程。
2.每天针对接待拍下未付款顾客催付款跟踪和有过询问的潜在顾客进行回访。查件，催件，中差评能够很好的处理。
3.要求反应敏捷，热情积极，擅于沟通，有条不紊的服务于每位客户。
4.打字速度快，能够同时和多位顾客沟通解答问题。
5.最主要的一点耐心和态度要好，能够吃苦耐劳（脾气和耐心不行的勿扰）
6.只要你有能力，本公司提供公平的竟升机制，客服-主管-店长-运营-...

做六休一，工作时间为8：30-17:30
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