黄桥大统华服务这么差你们自己有反省的意识吗

wsfdn2008 · 发表于 2014-9-7 18:26

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今天在大统华买东西买了一个多小时，准备去面包房买点小点心称了就走，结果东西选好了喊了半天都没人来，我就先去买别的东西。回头看到有人在称了就走过去，结果她躲在面包房怎么喊都不出来。我就去问服务台什么情况，为什么不称东西，服务台告诉我说人都去别的地方帮忙了。我是瞎子吗，人就在里面不帮我称浪费我的时间？一个服务台的人态度还好，另一个看起来像是管事的理都不理，还把说话的工作人员喊过去嘀嘀咕咕的不知道说了什么，结果那个工作人员回来后就说你受点气就受点气吧，不要浪费大家的时间。我买了一个多小时的东西，到最后一点被你们工作人员耗着了，我的时间不是时间？这就是你们的服务原则？我气不过到办公区去找人，进去发现有三个，听说我是来投诉的，头都不抬坐在椅子上动都不动。听我说完情况，他们的其他我都不在乎，但是有个男工作人员说了句话：你买不买，买我就让人帮你称。不买呢？让我直接滚？你们真是牛，你们是上帝，顾客都求着你们，黄桥不是除了大统华买不到东西！