南京各大医院推出 “线上复诊”、“线上开药”服务 吴倪娜 王娟 程守勤 杨彦 蔡蕴琦

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扬子晚报紫牛新闻记者6日采访获悉，随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情不断发展，为了降低患者在医院就诊中交叉感染的风险，南京各大医院将陆续推出网上医学咨询服务，患者可“在线复诊”、“在线开药”，部分科室实现了药物快递到家。记者了解到，互联网医院医保在线支付功能正在积极推进中。     

  通讯员 吴倪娜 王娟 程守勤

  扬子晚报/紫牛新闻记者 杨彦 蔡蕴琦

  挂号半小时可接到医生视频电话

  江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院）自2020年1月30日起，在互联网医院的基础上专门增设新型冠状病毒感染的肺炎网络门诊服务。据江苏省人民医院门诊部负责同志介绍，目前该院互联网门诊已开26个科室，从1月30日开放到现在，总共接待了1000人左右网络咨询。

  记者下午四点来到位于江苏省人民医院四楼的互联网医院诊间，四台电脑前都坐着接诊的医生。心内科的崔畅主治医师正在处理一个“网络号”。提交信息的是一位外地的74岁的老人，主要需求是复诊开药。在看完老人提交的就诊资料后，崔畅主治医师拨通了老人的电话，简短对话后，崔畅主治医师在线上开了药方。“挂号的患者有年纪比较大的，也有三四十岁的，年龄较大的患者，大多是由家中年轻人帮着操作的。心内科的患者在网络上看完病之后，药品还可以快递到家。”

  记者从江苏省人民医院门诊部了解到，目前该院互联网医院已经开设了26个科室，在疫情期间所有“网络号”均免费。网络就诊目前主要提供的还是健康咨询、就医指导、心理疏导等服务，互联网医院对药品的管理非常严格，目前通过审批可以网络开方后快递药物的，仅心内科一个科室。

  据了解，患者可在各应用市场下载到江苏省人民医院的APP，注册登录后在“视频问诊”栏目中挂到免费互联网号。在提交之前的检查资料与就诊需求后，等待医生发起视频问诊。和以往直接去医院就医相比，互联网医院等待时间比较短，挂号后大约等待半小时内就可以接到医生的视频问诊电话。

  鼓楼医院多科室将开通“在线复诊”

  2月6日，南京鼓楼医院互联网医院内分泌科“在线复诊”上线，糖尿病等慢性病患者通过鼓楼医院网络云平台即可向医生咨询。南京鼓楼医院医务处副处长杨海龙介绍说，南京鼓楼医院互联网医院大年初一紧急上线了“发热筛查咨询”，截至6日，网络咨询量达到1700，新增注册用户2万余人。本周将陆续上线内分泌科、心血管内科、呼吸内科、感染科、肾脏内科、临床营养科、药学部等多个科室，开通“在线复诊，图文/视频咨询，用药咨询，慢病管理”等多个服务。

  南京鼓楼医院互联网医院主要面向常见病、慢性病的诊治及随访。患者通过鼓楼医院互联网医院，可经自费途径实现在线复诊、开具检验、检查、药物处方，然后直接至医院取导诊单缴费并完成检验、检查以及取药，可显著减少患者往返医院的频率以及就诊等待的时间。后期，南京鼓楼医院亦会逐步实现患者医保支付，快捷完成检验、检查以及取药等服务。

  在慢病患者的管理中，针对患者平时关注的慢病用药较多困惑，鼓楼医院增加了药学咨询服务。同时，为解决复诊患者特别是异地患者的复诊难题，通过互联网医院的线上咨询、一对一视频诊疗、续方送药等服务，患者通过上传检验报告及影像学资料等，预约在线复诊。医生通过在线查看患者病情，指导居家康复，调整诊疗方案，开具处方。患者可根据处方自愿选择“门诊取药、就近药店取药、配送到家”等取药方式。

  中大医院大部分科室都是专家接诊

  在东南大学附属中大医院官网，或输入地址：http://www.njzdyy.com，点击进入互联网医院界面。进行账号注册、登录。点击首页的“找科室”“找医生”或者拉到中部查看医生排班，挂号成功后，会进入到候诊间页面，和医生视频结束后，通过个人中心—门诊列表，查看已就诊记录，点进去查看就诊详情。如果医生开具了药品，本页面需要等待药师审核结束后才会显示。医院2月份科室排班表已出，绝大部分都是专家接诊。

  更多医院开诊网上发热门诊咨询

  1月24日，江苏省卫生健康委要求有条件的互联网医院增设发热门诊咨询服务，整合线上线下资源合力防控疫情。截至2月4日，全省已有41家医院上线发热门诊咨询服务，分布在13个设区市，涵盖综合性医院、中医院、妇幼保健院等。目前共计有296名医生在线提供咨询服务，已累计提供咨询服务8878人次。居民只需下载省卫生健康委统一开发的“江苏健康通”APP，即可获得全省所有互联网医院的线上服务。

  江苏省中西医结合医院在院订阅号平台和小程序上全面开通免费线上发热咨询专区，由多名专家针对该疾病进行7×24小时实时答疑。