新房大梁开裂问题，寻求解决

我是新用户 · 发表于 2020-10-7 00:26:33

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本人2018年购买隆府福地商品房，当年装修完，就发现开裂，
1. 前后大梁可见性开裂
2. 从阳台顶部贯穿性裂痕到北门厨房外墙，一年后，已经裂到第四块外墙瓷砖
3. 楼下大车库也从2.7米的顶层开裂（从南到北），到底部贯穿性开裂背面小车库
4. 电梯外层横梁坠落。

多次寻求物业管理协助处理，物业上门确认，结果是踢皮球，拖延房产质量合同时间，最终投诉12345，至今也没有答复，回复，不是在外地，就是派个不管事的转一圈，就没有下文。
今年7月电梯外的大梁深夜坠落，也无人关注，严重怀疑房子质量问题，请问哪个部门会站出来处理？

房屋主体是由建设局下属的质量监督站负责吗？能出来答复吗？
还是由，房管局，建设局，规划局…？

是要等出了大事故吗？才两年的住房建筑。横梁都坠落啦。

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