申通快递不派送

黄桥人在外地1 · 发表于 2012-1-4 14:25:21

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你好
从浙江发货到江苏泰兴黄桥，下午收到15601439068来电，自称：“我是申通快递，到开怀大酒店对面的申通快递来拿货”我：“怎么不派送”申通“没空送”我：“我在镇政府附近你们都不派送，那么近都不送，要你快递干嘛？”申通“那你到镇政府门口等我来取”我：“我让你派送到金城家园你怎么又到镇政府？”申通“那我就派送到金城家园门口”注：我的收货地址就是金城家园，最后申通：“那你就等吧!"这就是我们江苏泰兴黄桥的申通，在我们这里是臭名昭著，玷污了申通公司的形象！下面我发一个本地论坛上的关于申通的链接http://www.hqol.cn/thread-119095-1-1.html http://www.hqol.cn/thread-109324-1-3.html 建议你们公司领导浏览下我们本地论坛http://www.hqol.cn/forum.php
尊敬的客户：
您好！
对于您所反映的情况，我先代表申通快递总公司对相关人员的行为向您表示最真诚的歉意！
我司会对此事进行进一步的调查与核实，如情况属实，我司会按照《申通快递服务质量相关条例》对相关人员进行惩罚。申通管理体制还有许多尚未完善的地方，我司正在努力加强公司的管理体制，服务质量和快件时效性管理，希望以后为您更好的服务！由此给您带来的不便，我们深表歉意！
感谢您的来信，申通快递客服中心将竭诚为您服务！

wsts7，[url=mailto:%3C!--AID_FROMADDRESS_BEGIN--%3Ewsts7@sto.cn%3C!--AID_FROMADDRESS_END--%3E]wsts7@sto.cn[/url]
2012-01-03

黄桥人在外地1 · 发表于 2012-1-4 14:27:03

扫描日期时间跟踪扫描记录车辆GPS定位信息签收单图片信息申通广告
2012/01/02 19:00:43  由【浙江柯桥公司】发往【江苏泰州中转部】
2012/01/02 19:19:42  【浙江柯桥公司】的收件员【张新玉】已收件
2012/01/02 19:21:39  由【浙江柯桥公司】发往【江苏泰州中转部】
2012/01/02 19:21:39  由【浙江柯桥公司】发往【江苏泰州中转部】
2012/01/02 19:21:39  【浙江柯桥公司】正在进行【装袋】扫描
2012/01/02 19:29:50  由【浙江柯桥公司】发往【江苏泰州中转部】
2012/01/02 20:55:17  由【浙江杭州中转部】发往【江苏泰州中转部】  车辆GPS定位信息
2012/01/03 03:04:09  由【江苏泰州中转部】发往【江苏泰兴公司】  车辆GPS定位信息
2012/01/03 09:24:21  快件已到达【江苏泰兴公司】扫描员是【宦亚红】上一站是【】
2012/01/03 18:40:31  【江苏泰兴公司】已进行【疑难件】扫描，疑难件原因：【超派无点件已通知自取】