【转】管理手册

罗汉也疯狂 · 发表于 2007-5-19 09:54:28

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一：关于版面的固顶帖子，我认为一个好的论坛的固顶帖子起着很重要的作用，我希望管理人员和各位斑竹能管理好的自己版面的固顶帖子，总固顶帖子应该是由管理员发的关于论坛的重要事件帖子，总固顶帖子一般不要超过三帖，区固顶帖子不要多于两篇，如有特殊可以和管理员商量，分版面固顶的帖子可以根据对版面的精华帖子和值得讨论的帖子进行固顶，在五篇以内（我们论坛的总固顶帖子太过于复杂，请管理员和各位斑竹认真对待这个问题）

二：关于对论坛上的一些管理和斑竹之间的沟通问题。一个成功的论坛，管理员在这点要做到什么事情要和斑竹讨论，上网本来就是一种休闲的活动，定的死了，就失去娱乐的意义。所以希望大家在上网的时候能记得自己在情感部落的身份和职责，关于几天不在线就撤职，也不做死规定，如果发现那个斑竹实在不合格，管理人员也不要私自就撤消，最好发个关于撤消帖子，让斑竹们在后面跟帖发表看法，根据票数来决定。另外附带提醒一下斑竹们，如果有的斑竹在几天内别的因数不能上论坛的话，请在斑竹会议版面里发个请假帖，千万不要无缘无故的消失。

三发表一下自己对我们论坛应该要凭什么留住人：（个人意见，大家只能作为讨论帖子看待）：一个论坛、一个版块能留住会员的因素是多方面的，但是其中很重要的一点就是对版块的经营观念，有一些版主认为要想留住会员必需得发一些有吸引力的帖子才行。所以有些版主在自己版面兴建的初期拼命写作，绞尽脑汁要码出一些好文章来，或者是到别的网站、论坛寻找一些精彩的帖子转帖过来，事实证明这样做版块上文章帖了一大堆人气的提升效果并不明显，这到底是为什么呢？会员来到论坛的目的无非有三：
1、发表自己对生活、对社会、对工作的一些看法，渴望和别人交流。
2、倾诉自己情感的得失、发泄现实生活中的愤懑、表达自己在生活中的感受。
3、展示自己的能力、寻找知音和共鸣、体验在虚拟世界中成功的快感。
从上面三点上来看会员们来论坛不是被动的欣赏，而是要主动的交流和互动。说白了，版主要确立的经营观念不是你来欣赏我，而是我要欣赏你。如果会员要欣赏好文章就无需来论坛了，各大网站、著名的网上书屋、文学专题网站上的热点新闻、好帖子、经典名著多如牛毛。论坛上文章的精彩程度无论如何都不能与之相比。论坛上最主要的功能、最有魅力之处是交流互动，一个版面在最初期的时候版主贴出几篇象样的文章来吸引会员是对的，但是当已经有会员注册时注意力应该转到对会员帖子的回复上来，在论坛上任何一个发帖子的人都渴望别人对自己所发帖子的关注，不论是赞美、批评或是讨论都能吸引会员再次回过头来。（当然版主不要对会员高高在上的指指点点，这样会令会员反感。）

发帖子的人最郁闷的是自己发出的帖子没人理会，因为任何一个人所发出的主题帖子（跟帖灌水除外）都是经过一番考虑的，有些主题帖子耗费了作者大量的心血和时间。有句话说得好：对别人最大的藐视就是不屑。自己发出的帖子没人理睬比埃了几“砖头”还落寞失望。作为一个好的版主一定要控制住展示自己主题写作能力的欲望，版主不是不能发主题帖子，而是要适度，不能发得太多，要把重点放在对会员帖子上的回复上来。所以，作为一个版主要做好的最基本的工作，是回复每一位会员新发的帖子。引导自己的版块形成互动交流的风格。