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我市已启动重大突发公共卫生事件一级响应，目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控进入关键期，为切实阻断病毒传播渠道，维护人民群众的身体健康和生命安全，我市对商场超市、餐饮酒店等群众购物消费场所分别采取了暂停营业、禁止堂食、限时经营等管制措施，减少群众出行和人群聚集。同时，为满足群众饮食需要，允许部分商家通过网上购物、网络订餐、电子点餐等方式提供非堂食服务。为切实降低外卖配送等环节可能造成的交叉感染现象发生，市场监管局向全市发出风险提示：
一、饿了么、美团等网络第三方订餐平台和自备配送员的连锁超市、连锁餐饮，应建立外卖配送人员健康信息清单，每日上班前进行体温检测和健康检查并留存记录。 二、饿了么、美团等网络第三方订餐平台和自备送货员的连锁超市、连锁餐饮等单位，应每日对配送箱等保温贮存设施进行规范消毒。 三、外卖、外送食物应当使用清洁合规容器或包装进行密闭封装，有条件的应加贴封签，避免外露、泼洒。 四、所有配送人员应全程佩戴口罩，外送过程应当佩戴手套或配备免洗消毒液，防止接触污染。 五、实行无接触取餐。提供外卖的单位应将餐品置于指定区域由配送人员自取，避免配送人员与加工人员以及营业人员直接接触;实行无接触配送，配送人员将餐品置于消费者指定位置，通知消费者自取。 六、敬请广大消费者在进行线上订餐消费时，通过大型网络第三方平台或连锁品牌餐饮的自有APP下单消费，不要通过微信、QQ等社交工具私下交易配送，也不要通过电话、网络预约个人跑腿服务等方式进行线上采购，以避免因配送人员无规范预防措施，导致的交叉感染事件发生。 | 
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