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黄桥镇:用心用情写好烟火里的“民情日记”

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[LV.1]初来乍到

发表于 2024-10-24 16:51:25 来自: 中国江苏泰州
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      “金杯银杯,不如老百姓的口碑”,群众满意始终是网格化工作的出发点和落脚点。为深入了解居民需求,提高社区治理水平,泰兴市黄桥镇北街社区网格员们通过进“家门”,听“民声”,解“民忧”的工作方式,以行动践行初心,用实干访出实效,用心用情不断续写烟火里的“民情日记”。
零距离走访,信息收集的亲密人
       要想服务好居民,就得摸清居民的真实情况和实际诉求。黄桥镇北街社区网格二人员杂、流动性强、管理难度大,因此网格走访服务“一沉到底”显得尤为重要。为了保证网格内居民信息档案详实准确、不漏户、不漏人,北街社区网格二专职网格员何慧“定时错峰入格”,多次摸排,走遍网格内的角角落落,将收集到的居民基本信息登记成册,以流动人口、常住人口、计生对象、精神病患者、低保对象等分类建档,做到了网格内家庭情况清、人员类别明。网格工作任重而道远,她始终坚持“热心、耐心、细心”的工作态度,用脚步丈量网格,用担当守护平安,用自己的实际行动织密基层安全治理“一张网”。
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铁脚板丈量,嘘寒问暖的贴心人
       随着社会老龄化程度的不断加深,北街社区网格五高龄老人和空巢老人越来越多。老人们平时子女都不在身边,北街社区网格五专职网格员何国美便成了他们日常的“贴心人”。何国美经常去老人家中与老人唠日常、话家常,了解老人们最近的生活起居情况,叮嘱老人天冷了要多加衣服、保重身体,提醒老人独自在家要注意用水用电安全,有什么困难及需求都可以及时与她联系。这些小事,不仅拉近了网格员和老人之间的距离,还让老人们真切感受到了社区大家庭的温暖和关爱,增强了他们对社区的认同感和归属感。
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亮身份走访,网格信息的宣传员
       实际行动胜过千言万语,为居民送去暖心服务是网格员们最好的名片。“您好!我是北街社区的网格员,请问有什么事情需要我帮忙吗?”每天,北街社区的网格员都会定时巡查辖区,对反诈防诈、消防安全、恶劣天气应急等进行广泛宣传,叮嘱群众保护好自身和家人的权益,做好居民的政策宣传“小喇叭”,将政策法规、风险隐患排查等宣传到社区的每一个角落。同时,网格员们还会以入户讲解、网格微信群推送、发放宣传页等多种形式,第一时间将政策法规传递到每一位居民身边,及时解答居民疑惑,真正打通政策法规宣传的“最后一公里”。
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       “社区是社会治理的末梢,也是基层治理的重点。下一步,北街社区将积极探索“网格服务+”模式,进一步增强网格员服务意识,引导网格员为群众办好事、办实事,不断推进网格化社会治理精细化、精准化。”泰兴市黄桥镇北街社区党总支书记吴涛表示。(泰兴市黄桥镇 徐曼)
来源:中国网

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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2024-11-2 21:02:33 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏泰州
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