为黄桥信用社鼓掌叫好！！

gsg

              我为黄桥信用社鼓掌叫好！理由如下：
       1、心态平和，心胸开阔：一点没计较客户的过激言辞，一直安慰客户。
       2、反应敏捷，方法得当：昨天，客户19：49帖子出来，20：21信用社领导人就出来承担责任“我来处理”；20:59“你放心，如果信用社存在过错，全额赔偿，上门道歉！”
21:18。。。具体情况，可到我们总社来，我处理。欢迎你的监督和宝贵意见。垂询电话：87211207  21：25 我明天上午就查看支付凭证上的签名。。。。。今天早上9:20就搞定。

     3、责己严，责人宽：不计较客户言辞，全额赔偿客户损失，赔礼道歉。
       黄桥信用社处事的心态、姿态、方法、速度，都值得我们学习，借鉴，值得我们鼓掌叫好！！
       如果我们的国家工作人员都能这样办事，则国家幸甚！人民幸甚！！
      当然我们在为信用社叫好时，我们不会忘了它有一个好的领导人——本地人！他机敏果断，沉着冷静，化干戈为玉帛，泯恩仇于一笑。我更为他鼓掌喝彩！！！


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admin：事情处理结果在35楼。 本地人代表黄桥信用合作社的道歉帖：http://www.hqol.org/thread-76305-1-1.html

admin：此事事情经楼主爆料，本地人及时了解和解释，并于第二天上午及时解决这个问题，感谢楼主的爆料，感谢黄桥信用合作社的及时解决！我们坚信，很多事情不是不能解决，而是缺少沟通，希望今后更多的类似事情能够像这次事情这样能够圆满解决。

admin：通过这个帖子的及时解决，客户的问题圆满解决，情绪也没有了，甚至对黄桥信用社有了新的认识，网友们对黄桥信用社也有了新的认识，可谓是一举多得。另外我也衷心地希望其他的单位和个人，遇到此类事情和帖子的时候不是简单通过这样那样的关系电话要求我们黄桥在线修改或删除帖子，你们更应该遇到问题的时候能及时、客观地解决问题，给广大的黄桥老百姓一个可亲可近的形象！

勇往值钱

用心沟通 源于真诚

本地人

回复 gsg 的帖子

惭愧

西楼雪

gsg 发表于 2011-2-25 10:56
我为黄桥信用社鼓掌叫好！理由如下：
       1、心态平和，心胸开阔：一点没计较客户的过激 ...

       在为黄桥信用社的道歉鼓掌时，也为“本地人”的果断叫好，为“GSG”的发帖喝彩！

      只要每个单位都能严谨自律，不推诿，勇担责；每个网友都能弘扬正气，不妄言，说真话；每个官员都能以民为本，不伪饰，做实事，黄桥的经济就一定能腾飞，黄桥的面貌就一定能焕然一新！

谷雨

应该说信用社的管理领导是个好领导，但信用社的工作人员还存在工作上的欠缺，我也经常去办业务，总体还过得去，毕竟硬件不如其它银行，这方面是硬伤。

gsg

本地人 发表于 2011-2-25 10:59
回复 gsg 的帖子

惭愧

别说这样话，出点事，在所难免，问题就在于处理的艺术，把坏事变好事，不过，那员工，你得认真教育教育，生存竞争嘛！

gsg

西楼雪 发表于 2011-2-25 11:04
在为黄桥信用社鼓掌叫好时，也为GSG的发帖喝彩。
      只要每个服务行业都能严谨自律，每个网 ...

谢谢鼓励！

随意

是应该公开表扬，现在这样敢于向普通老百姓道歉，遇到问题及时解决的干部们太少了！期盼更多的有关单位负责人能关注老百姓的日常生活！向”本地人“致敬！

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黄桥信用社很给力

gsg

随意 发表于 2011-2-25 11:16
是应该公开表扬，现在这样敢于向普通老百姓道歉，遇到问题及时解决的干部们太少了！期盼更多的有关单位负责 ...

w我是觉得应该表扬，但人微言轻，没分量。