建行让人寒心，大家最近别去建行自动柜员机存钱了

情似游丝 · 发表于 2011-9-2 11:19:51

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本帖最后由情似游丝于 2011-9-2 11:22 编辑

忍不住要吐糟啊，关于建行除了投诉只能无语。。。。
前天从上海回家，一合租同学向我借3000元，给我了我一张建行的卡号，看到了建行长长的队伍，我只能选择自动柜员机。PS：据网友说，即使去柜台了，他也会让你去自动柜员机。
输完卡号，把钱放进去，点钱很长时间，过了一会儿报错了，给了我张凭条。尼玛，我立马傻眼了，我从来没见过自动取款机的，我用过好多银行的自动取款机，不谈四大银行了，邮政，南京银行，中信，招行，光大，华夏银行，摩根大通，美国银行，花旗我都用过，就是没碰到吞钱的。我就去找银行工作人员，当时银行只有一个小保安，保安同志叫我在6号窗口等。我就傻逼逼的坐那边，没人理我，我去找保安，后来保安喊了站在那边发呆的貌似叫樊主任（音），他还怪我你坐那边不说话，我哪知道你什么事。。。。
我擦，你TM站在五号窗口后面离我那么远，我怎么知道你就是处理我这件事的。。。
然后又叫我去找大厅工作的某位女士，说她负责这个。。。
接着是漫长的等待，我总算拿到钱了，3000。5号柜台点给我的，我怕他们有问题，在柜台口对着摄像头点了一遍。我还得汇钱吧，樊主任和我说，这个机器经常坏，一天坏好几次，我问他西边小自助银行怎样？他说你去试试吧。
我带着银行刚给我的3000去西边的了，可惜尼玛又被吞了，有了经验，打了95533，我也不抖了。
根据95533的指示，在返回到广告页面后，我就拿着凭条离开了，第二天去了建行。
这次那个樊主任和我说，只有2900。我勒个去，还说流水上多了这么多钱，他也点过。我就无语了，他拿给我钱，点过后我就放钱包里。来到自助银行，全放进去了，怎么会少？难道我预先知道，先留100，存2900，然后讹你100？我有未卜先知的能力？同学向我借3000，我蛋疼的只汇2900，人家要交学费的，我会拖着？
现在三天了，银行说先汇了2900过去了，还不知道到账没。另外一百说，泰兴一位处理人员栾洁和我说下周一过来帮我处理，尼玛老子周日就坐飞机出国了，我等你到下周一？还说，处理好后，我不满意找负责人。我问那个负责人的号码，她说处理好了联系你，处理好后我都不在国内了，你怎么通知我？你向我要国外的号码了？向我要邮箱了？今天不是工作日？你不会今天来？
100元现在来说，几乎不算什么钱，但是我们是银行的客户，你不给我好好服务，我还要给你100小费？老子花钱卖肉给狗吃，也不给你们。
我这里请问建行几点。
1、你们的自动存取款机，一天坏好几次，厂商过来修也没修好，为什么不阻止大家使用？机器有问题还让大家用，这不就是坑顾客吗？你们为了减少工作量，而让客户的财产安全得不到保障。为什么不开专门的窗口给大家转帐？
2、请问那位樊主任，黄桥的自助银行是不归你们管，是泰兴！但是你是建行吗？你是不是建行的网点，问你怎么了？这是你的职业素养吗？
3、请问泰兴栾洁，你们不应该尽快给客户处理吗？还踢皮球给领导？今天不是工作日吗？
4、建行意见簿，用夹子夹着，不方便别人填写。我拿过来，大厅以为女士还瞪着我，本来想写的，看到一位大爷几个月签的留言都没人回复，这是摆设吗？
最后提醒大家，尤其是学生，最近打学费的，咱们去其他银行吧，多花点钱就多花点钱。我不是为南京银行做生意，你可以去南京银行泰兴支行，办张梅花卡，然后带到学校，这张卡跨行跨地区取钱是免费的，而且服务质量超级好。希望小银行早日入驻黄桥，冲击黄桥银行市场，给养尊处优的银行从业人员一点风险意识，多点竞争。我们是银行的客户，是你们拉拢客户，吸储，不是我们求你办事，以后我是在也不敢用建行了。如果黄桥有中信，交通银行，南京银行，还会有人使用建行和工行吗？