全城避雷｜茶百道（佳源店）饮品喝出毛发，卫生堪忧售后摆烂

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避雷门店：茶百道（黄桥佳源店）
真心劝同城朋友绕道避开！亲身踩雷，喝奶茶喝出毛发，恶心一整天，门店处理态度极其敷衍。

事情经过

正常外卖下单茶百道饮品，饮用中途发现饮品内部有毛发，毛发深埋饮品底料中，绝非自己掉落。当场保留整杯饮品、封口原样，多角度拍实拍+录视频存证，订单、聊天记录全部留存。

联系门店反馈问题，商家只轻飘飘提出单杯退款，闭口不谈卫生失误，拒不按照《食品安全法》合理赔付，甚至暗戳戳质疑是我人为放进去碰瓷，全程推诿扯皮、没有整改歉意 。

法律科普（依据食品安全法148条）

饮品混入毛发属于食品卫生不合格，消费者可：
1、订单全额退款
2、价款10倍/损失3倍赔偿，赔付不足1000元按1000元赔付
商家只退款属于违规敷衍，是在钻消费者不懂法的空子。

避雷提醒

1、后厨卫生管控严重缺位，出现毛发=操作不规范、环境卫生脏乱，难保其他饮品暗藏虫卵、灰尘、杂物，入口饮品安全没保障。
2、售后无担当，出问题不愿承担责任，出事只会用退款打发顾客，后续再踩坑维权难度大。
3、茶百道多家门店频发喝出毛发、虫子、指甲投诉，品控整体拉胯，不止单店问题。

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