招聘呼叫中心运营经理

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岗位职责：1;负责根据业务需求管理客服团队，关注员工培训，搭建管理者梯队。
2.负责对接甲方诉求，业务沟通，以甲方制定目标为工作导向，提升团队KPI数值，控制人员流失率。
3.负责项目整体经营成本，保障项目收入盈亏目标。
4.负责规划运营部门工作目标，验收工作成果，擅长解决运营过程中出现的问题。
5.负责参与、拟定公司年度、月度预算和计划。6.负责统计汇总项目经营数据，分析原因，提出改进建议。
7.负责协助人事、行政、财务等部门完成相关工作。

岗位要求：1.大专以上学历，三年以上呼叫中心管理类相关工作经验。
2.精通各类表格、文档、PPT处理技巧。
3.沟通能力、语言表达能力、应急反应能力、数据处理能力较好。
4.;客户服务和团队合作意识强，认同企业文化，诚信正直。
5.黄桥本地人

联系方式：18914541318;联系人：张先生

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