黄桥文明路捞食烩机器人火锅有点欺骗消费者

你是我的l

aqaqaqq 发表于 2019-12-06 20:20
店家错了，你还给钱。这个店不能去，赠送半只鸭的优惠券去用却说过期了，欺骗顾客。

优惠券有日期很奇怪吗？

来自苹果APP客户端

你是我的l

最爱建 发表于 2019-12-06 14:52
就该和银行学学，离开柜台，概不负责。自己开店搞错了，就反思一下，或者找那个说错的店员进行沟通，明确责任。

这个我同意，我们员工错了是该我们自己承担，但也不能被人扭曲事实抨击

来自苹果APP客户端

你是我的l

20060226 发表于 2019-12-06 10:05
打个招呼，多来一次全在里面了，这店不会做生意，鉴定完毕

楼主没有把之后的聊天截图发出来
老板娘跟他认识，老顾客了，一直在道歉和弥补，他不接受

来自苹果APP客户端

林哥哥

你是我的l 发表于 2019-12-07 09:36
我是跟他对接的店员，当时老板在后面杀鸡，而我是主要负责后面厨房的。
当时您问多少钱，我说88小份，大份118，按斤78一斤，然后您称了1.66斤，东西都是您自己挑的，我没插手，斤两你是站那明明白白看到的。我说小份1斤多点，因为我负责的是后厨的锅底制作，牛肉一直是老板负责，可能有些细节出了纰漏确实是我的工作失职！但是，您是称斤的，我明明白白的说过78一斤，难道1.66斤就是小份88？单子上的88是阿姨打错了，以为您是小份，不是按斤。
究其原因，我和服务员阿姨信息没有对接到位，工作失职！但是谈不上欺诈消费者吧？老板事后找您，也没有多算您一分一毫吧？当然，如果您觉得锅底收费也算多收，我没话说。
祝您生活愉快

你理解错了吧，我问了两遍店员小份多重，你们店员都说一斤多，我称重也没告知另外要给锅底啊。（称重是78一斤，小份88元一斤多，不差多吗？）我点小份的不需要给锅底，称重就要给锅底费？吃的多反而要给的多？事后你找我，我问你，一句店员说错了，不是欺骗消费者是什么？你说差你多少钱我一分不少转给你了，你收不收你的事，上面聊天记录是你们老板娘自己说的，看不见吗？还解释什么？就是欺骗消费者。

来自安卓APP客户端

林哥哥

你是我的l 发表于 2019-12-07 09:36
我是跟他对接的店员，当时老板在后面杀鸡，而我是主要负责后面厨房的。
当时您问多少钱，我说88小份，大份118，按斤78一斤，然后您称了1.66斤，东西都是您自己挑的，我没插手，斤两你是站那明明白白看到的。我说小份1斤多点，因为我负责的是后厨的锅底制作，牛肉一直是老板负责，可能有些细节出了纰漏确实是我的工作失职！但是，您是称斤的，我明明白白的说过78一斤，难道1.66斤就是小份88？单子上的88是阿姨打错了，以为您是小份，不是按斤。
究其原因，我和服务员阿姨信息没有对接到位，工作失职！但是谈不上欺诈消费者吧？老板事后找您，也没有多算您一分一毫吧？当然，如果您觉得锅底收费也算多收，我没话说。
祝您生活愉快

你给我解释一下，小份88元一斤多，称重78元一斤。价格算下来不是一样吗？那为什么小份不需要给锅底，称重要另外给？我上次去也另外给的，虽然没多少钱，这不是欺骗消费者是什么？？

来自安卓APP客户端

林哥哥

你是我的l 发表于 2019-12-07 09:38
这个我同意，我们员工错了是该我们自己承担，但也不能被人扭曲事实抨击

你们道歉是你们道歉，我接不接受是我的事，哪里扭曲事实了？？我说错了吗？？自己做错了就做错了，强词夺理什么？？

来自安卓APP客户端

林哥哥

你是我的l 发表于 2019-12-07 09:41
楼主没有把之后的聊天截图发出来
老板娘跟他认识，老顾客了，一直在道歉和弥补，他不接受

你们道歉是你们做错了，我接不接受是我的事，哪里扭曲事实了？？我说错了吗？？自己做错了就做错了，强词夺理什么？？

来自安卓APP客户端

你是我的l

林哥哥 发表于 2019-12-07 10:28
你给我解释一下，小份88元一斤多，称重78元一斤。价格算下来不是一样吗？那为什么小份不需要给锅底，称重要另外给？我上次去也另外给的，虽然没多少钱，这不是欺骗消费者是什么？？

78×1.66等于88？关于小份多少斤，和锅底，我说过了我是负责后面厨房的锅底制作，牛肉这块我只知道怎么做，细节确实不清楚。信息对接出了问题确实也是我们的责任，但是服务失误和欺诈消费者是有差别的
还有我自己说的话还能自己理解错吗？您如果还有疑问，可以来我们店里，我随时接待您
我知道，目前的这种争执没有任何的意义，只是希望您别抹黑捞食烩，我们员工的工作失误，谈不上欺诈，那56是正确收费应该收的，我们的工作失误导致了遗漏，我们的责任。
但不像你说的多收56,涉嫌欺诈是违法的，我们得负相应的法律责任。

来自苹果APP客户端

林哥哥

你在搞笑吧，我一直没说没说你多收我的钱啊，我结账的时候你们说多少我给我多少啊，事后你找我说少收了我56我也转给你了啊，你没收怪我？

来自安卓APP客户端

林哥哥

你是我的l 发表于 2019-12-07 10:36
78×1.66等于88？关于小份多少斤，和锅底，我说过了我是负责后面厨房的锅底制作，牛肉这块我只知道怎么做，细节确实不清楚。信息对接出了问题确实也是我们的责任，但是服务失误和欺诈消费者是有差别的
还有我自己说的话还能自己理解错吗？您如果还有疑问，可以来我们店里，我随时接待您
我知道，目前的这种争执没有任何的意义，只是希望您别抹黑捞食烩，我们员工的工作失误，谈不上欺诈，那56是正确收费应该收的，我们的工作失误导致了遗漏，我们的责任。
但不像你说的多收56,涉嫌欺诈是违法的，我们得负相应的法律责任。

搞笑呢，从上到下我说过一句你们多收我56元了？你找了发给大家看看。你给我解释一下，小份88元一斤多，称重78元一斤。价格算下来不是一样吗？那为什么小份不需要给锅底，称重要另外给？我上次去也另外给的，虽然没多少钱，这不是欺骗消费者是什么？？

来自安卓APP客户端