看看川金楼琴湖广场店如何欺诈顾客的

cjj

大Boss 发表于 2020-08-29 15:30
支持楼主投诉、举报，让工商局查查看是不是偷税漏税了

前天商家还振振有词，现在噤若寒蝉，不知道是理亏还是害怕犯众怒。希望商家直面错误，勇于改正。

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创优房产中介

#在这里快速回复# 请发现相同事件的顾客留言，谢谢

黄桥好公民

川川金金 发表于 2020-08-27 14:11
这段话其中有一句话说对了，黄桥客户的眼睛是雪亮的！

态度真傲，再也不去了

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老吴88

lieren95ak 发表于 2020-08-27 21:59
孰能无过这话不假，但是你这公关态度不好。首先你错了，就是错了要为自己的错误买单。第二顾客的嘴也是取决于你们的态度，发现问题，解决问题。多收多少钱不要求你免单吧，你最起码多收的退还，再赠送多收的金额。第三，感觉你这话里都怪客户没有核对账单？出于对你们的信任所以没有核对，不正常么？难道对于贵酒店的信任是错误的么？第四，你们冒着几十度的高温在付出。在这种天气下比你们辛苦的多了去了，比你们不容易的多了去了。放下这笔钱你们愿意么？不要狡辩，错了就是错了！不要念苦，没有人逼着你们做，你们不做还有各种金楼！不管是否故意，当做教训，妥善处理。

希望川金楼明天在收银台搞个广告贴，写上“各位顾客，结账前一定要先核对账单”的字样。也建议你们给顶着高温的员工多发一些高温补贴。

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cjj

黄桥好公民 发表于 2020-08-29 20:15
态度真傲，再也不去了

就是看不惯这种傲气！说到底也就是为人服务的。

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cjj

创优房产中介 发表于 2020-08-29 18:43
#在这里快速回复# 请发现相同事件的顾客留言，谢谢

黄桥人太善良了，绝大多数没有发现，我也是偶然知道的，但也有好多顾客知道自己被宰过，上面的跟帖就有好几个。

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大pro

川川金金 发表于 2020-08-27 10:18
我说是偶然，你肯定不会同意！服务员只是一个打工的他们多收了又得不到一分钱好处，再说了这里服务员大部分是黄桥本地的，跟我不沾亲不带故的。他们也没必要去这样子做，那你有听说在这边消费了不买单趁人多悄悄溜掉的，那你对这种顾客是怎么理解的呢？

你们自己做错了，别在这里搞地域歧视。

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cjj

川川金金 发表于 2020-08-27 09:26
大家好！我是琴湖店川金楼商家，感谢大家提出的宝贵意见，人非圣贤孰能无过！服务员只是把台号当作人数误输入电脑了，我们买单的时候也会叫顾客再次核对账单，每天那么多桌出错是难免的，这个夏天我们的工作人员在厨房顶着50多度的高温，为大家奉上虽然算不上人间美味，但我们还是有按最大努力和最好标准出菜，作为服务行业，特别是餐饮行业想靠这种投机取巧的方式在一个地方能生存十多年，做成一个品牌估计不行把，《诚信赢天下》才是每个行业的标准，这就好比重庆的一句俗话:大路边上打草鞋，有的说长，有的说短，！

恐怕你会玷污了诚信两个字！

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豆姐

火锅店的调料不是应该免费的嘛？至少我在上海无锡泰兴吃的火锅调料都不单独付费的

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cjj

豆姐 发表于 2020-08-30 10:04
火锅店的调料不是应该免费的嘛？至少我在上海无锡泰兴吃的火锅调料都不单独付费的

不要求免费，但是暗地里多收几十块就是品行不端、欺诈顾客了。

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